年度工作总结1
一、网页设计方面，这个月主要是我们转正的第一个月，同时也是我们加入这个大家庭的第四个月。总的来说，工作总算是顺利的，总算是开心的，与同事们建立的关系与感情也越来越深了。
一月份的工作经历让我学会了很多知识，懂得了不少实际操作性的技巧，还有团队之间的合作，最大的收获还是结交和认识了这班整天嘻嘻哈哈而工作认真的同事。
二、淘宝客服方面，这个月我们有几款包包参加了淘宝的活动，产品销量飙升，我们客服的工作量增加，售后一大堆问题就逐渐呈现出来了。顾客反应出来的大部分都是质量问题，毛毛掉了一块，包包穿了一个大洞，毛没覆盖完全，包带有断痕等等的质量问题带给我们客服售后无比的压力啊。
三、最有成就感的，工作上的成就感带给我们的那种兴奋胜过一切，这个月我们的产品（我做的广告图）上了好几次淘宝首页焦点图，看着我们做的图可以在淘宝首页展示出来，那是一种成就感啊！非常感谢店长认同我的设计，信任我的作品，给予我们这样一个机会。同时也给我们的产品带了不少销量，真的非常高兴!
看到我们的店铺已经慢慢成长起来了，感觉特别欣慰满足。接下来的下个月我们将要对我们的店铺风格调整，将整体风格统一起来，体现xx品牌的品质与品位。
年度工作总结2
淘宝商城已经进入第四个月经营了，我们团队经过4个月的努力，店铺的成长发展还算是挺乐观的。我们共同见证着店铺的出生，成长，发展的四个月里，总结出来的有成功的也有失败的，但是从我个人来说收获无限，真的是学到了很多知识，见识了很多东西!
从整体上体验收获，大概熟悉淘宝商城的运作流程，从货品到装修到客服到打包到物流，还有售后、店内促销等。虽然没有精通或者熟知商城的运营技巧，但是为以后从事淘宝商城的工作打下了基础。
再从细节体验收获，岗位体验淘宝商城编辑与美工，本来是一个零经验的应届生，现在对于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验，但进步的空间还很大，仍需继续努力！我是属于完美主义型的，在设计方面一直追求的都是视觉上的美观为重，往往遗忘了做图的目的和重点，这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。
工作态度体验店长与队友们的团结友爱，已经由最初陌生的同事关系转化为亲密的朋友关系了，感觉这个团队 very much团结，给了我一个很好的机会。尽管我在工作中也会产生情绪，但是心中觉得呆在岗位上总能学到东西，需要以一种踏实的态度来对待。
收获体验颇多的还有对于商城广告的投放、活动的参与等，通过参与活动，打造爆款，引进流量，提升店铺的总销量。我们通过参与淘宝硬广活动以及淘金币、直通车活动等，这些广告的投放与活动的参与，不仅给我们带来流量，而且大大增加了销量。活动之前我作为美工设计的就必须有质量有效率地完成广告图制作，宝贝页面的优化以及关联营销等等。活动期间，白班和晚上值班客服人员很多，都是需要大量专业的人力支持来完成这些工作的。
总的来说，这次经历让我学到了很多关于淘宝运营的知识，也让我更加意识到自己在这个平台上的责任与担当。接下来，我要继续努力，扎实工作、务实开拓、奋发进取，不断提升自己的职业技能及素养，与各位同事团结一心，开拓进取。
年度工作总结3
一、努力脱离模仿，做原创设计：
自从接触网站广告图制作以来， 我一直都是跟着**的思想走的， 每天他安排的某些任务， 我都会按时的完成，每个任务都是跟着**的想法和他想要的风格再凭借自己的感觉来完成的，本来以为这样就完事了，自己从未认真思考过， 这种模仿的做法虽然效果还不错， 但并不一定能让人满意。因此，我尝试着从自己的想法出发， 做出适合的东西， 结果却总是失败了， 那些被**觉得更好的风格往往不符合我们的预期， 因此最终还是只能在模仿中学习， 得到灵感， 然后慢慢积累自己的原创设计能力。
二、产品图片问题：
每周例会的时候， 我总是会对宝图的问题和邹总说一下， 阿道里的宝图有问题， 好像是太暗了， 或者光线不好， 这点我都是自己分析过， 然后根据自己的感觉来做调整。可是有时候我觉得自己的想法还是不够成熟， 不够全面， 所以每次看到别人的作品， 也会觉得他们的图片更好一些。因此， 我会仔细看看别人的图片， 观察他们是如何调色、 做出来的效果的， 只有这样， 我才能真正学到一些东西。
三、模特图问题：
现在商城的整体设计效果大概已经成形了， 整体上感觉还是不错的， 但有个特别让我担心的问题。就是模特图的数量和质量问题。之前的有很多模特图， 但是感觉它们的背景太花太乱了， 不像我们现在需要的那样清新干净。我建议一下， 选没背景来做背景， 这样模特图才能更清晰。如果以后再拍模特图的话， 我觉得应该这样会好点， 有更多空间来展现包包的不同角度和效果。此外， 因为现在制作模特图的技能比较有限， 个人建议可以在后期再做一些夸张的调色， 所以效果可能会更好一些。
四、即将结束的试用期：
还有一个月， 我的试用期就要结束了。这一年学到的东西可多了， 与同事之间建立的 感情也越来越深了， 如果可以通过试用期的话， 我愿意继续努力为这大家庭做贡献。
年度工作总结4
一、 工作成果总结:
在这一年的工作中， 我们每个人都有各自的收获和成长。首先， 在网页设计方面， 我们完成了几款包包的广告图制作， 但也存在一些不足之处， 如时态调整不够流畅， 图片格式也不太统一， 这些都需要在接下来的工作中不断改进。
其次，在淘宝客服方面， 我们帮助了一部分产品上架和运营， 参与了一些促销活动的策划， 担负了一些客服人的工作， 但也存在一些效率不高、响应不及时的问题。需要我们在今后的工作中更加注意团队协作和沟通能力。
在淘宝店铺 styling方面， 我们提升了几款包包的页面布局设计， 突出了产品的亮点信息， 反应了我们的品牌定位， 但整体上还有一些优化空间， 需要在未来的活动中进一步优化。
在淘宝活动策划和执行方面， 我们参与了一些大型品牌的活动推广， 并帮助了部分客服人员完成了一些任务， 但也存在一些沟通不畅、协调不到位的问题。需要我们在今后的工作中更加注重活动的全面性和协调性。
总结：
虽然这一年的工作中有很多不足之处， 但通过不断的总结和反思， 我们也在不断进步。希望接下来的工作中能够发挥出更好的成绩， 为店铺的运营、客服人员的帮助以及每位同事的成长贡献更多的力量!
