见习高铁乘务员——2024年除夕在高铁上值班 2024年2月15日是大年30除夕,有这么1群人还在坚守本人的工作岗位,他们就是优美帅气高铁乘务员。
紫色的套装,紫色的贝雷帽,黑色的靴子,站台上的米密显得英姿飒爽。2024年2月15日13时50分在株洲西站上车见到见习高铁乘务员的情景;这个清秀的女孩,现在还是湖南铁道职业技术学院大2学生,第1次参加春运,当日值乘G1013次1等座。
“以往都是在家里过除夕,也不觉得特别开心。但目前看到高铁往离家相反的方向开,我心里还是有点小失落。列车终到深圳北站时,正是家里年夜饭开吃时……”米密声音有点小,眼眶有点潮湿,究竟她还只能18岁,第1次在异乡过年。“我是主动报名参加春运的,我觉得在高铁上值乘很光荣,能把那么多人安全送回家,我还是很有成就感的。”
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站台立岗迎接旅客、检查车厢的消防设备、做好车厢内的安全巡视、停站时将清扫垃圾放到站台、给1等座旅客送上茶水……虽然是除夕,车上旅客并不多,但为了让旅客有安全恬静乘车体验,每1项工作流程她都做得1丝不苟。
“今天车上虽然人少,但前1段时间跟我名字1样人流很密,突发状态比较多。我跑了十几天车,不仅帮过孕妇,还帮过老人。不过最开心的是跟同事救了1位旅客。10号那天,有1位旅客突发疾病,一直地摁着胸部,额头全是汗。我第1次见到这种情况,之前培训学过1点知识,判定旅客可能是心脏病犯了。我立刻跟车长汇报,车长很有经验,使用急救措施,并通知广播寻医,那位旅客到临近站下车后被送上了120,医生说假如当时在车上不使用紧急措施,后果很严峻。”米密说得很轻松,但记者能感受到当时情况比较凶险。她反复说,像这样救人的突发事件还是比较少,但旅客跌倒的、坐过站的、东西落在车上的、上错车等情况时常发生,但只要能保证春运的平安,她就觉得特别欣慰。
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16时许,记者即将在广州南站下车时,米密静静告诉记者,家长很不放心,天天都要打很多电话。我们值乘不可带电话,前面几天他们不知道,最多的1天打了2十多个电话。“今天退乘了,正好是大年3十,要跟他们聊个通宵!”她笑的时候眼眶有点潮湿。
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