淮北职业技术学院高速铁路客运乘务专业简介「淮北职业技术学院高铁乘务专业」

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高速铁路客运乘务

专业：艺术类、文理兼收教授方向：本专业教授具有优良政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，精通海内外高铁服务业务，可以纯熟把握所学专业技能，具备较高外语程度、合作和谐才能和灵敏应变才能，能为顾客提供优质服务、合适高铁事业需求与发展的乘务、乘服、高铁车站地勤等领域的高级服务与治理人才。就业市场前景广阔，施行订单教授，就业率100%。

专业主要是课程：高速铁路概论、中国旅游地理、形体练习、高铁乘务礼仪、职业形象设计、

旅客运输心理学、运输经济法规、公关与人际沟通、客房服务与治理、高铁乘务实务、高铁乘务服务英语、铁路乘务突发事件处理、铁路运输市场营销、餐饮服务与治理、客源国基本情况、动车设备与使用、礼仪与化妆实训、酒店综合技能实训、高铁乘务模仿实训等。

可考取的资历证书：高铁乘务员、安检员、礼仪师，或中级酒店治理师等职业资历证书

就业前景分析：本专业教授的学生主要是定位在如下岗位群：高铁乘务组：高铁乘务员、高铁乘服员、客运员、餐车服务治理人员等。地勤：高铁站贵宾VIP接待、铁路局安检员、广播员、售票员、行李查询员。