陕西专科高速铁路客运乘务学校_陕西机电职业技术学院高速铁路客运乘务专业简

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陕西机电职业技术学院高速铁路客运乘务专业简介

教授目的：本专业主要是面向高速铁路动车乘务生产及治理1线岗位。教授德、智、体、美全方面发展，具有优良的政治素质与道德修养，理解旅客心理、认识铁路乘务规章制度和组织治理基本知识，纯熟把握铁路乘务基本理论和现实操作技能;具有较强服务、治理、和谐和灵敏应变才能、较高的英语口语和计算机应用才能，能为旅客提供高品位、高质量的服务的具有务实创新精神和终生学习才能的高端技能型人才。

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主干课程：旅游英语、乘务礼仪、普通话、舞蹈与形体练习、旅客心理学、铁路基本安全知识、高铁乘务安全治理与应急处置、铁路客运规章、铁路法规、旅客运输、铁路客运实务、高铁动车乘务实务、动车组服务礼仪实训、高铁乘务应急处理实训、高铁乘务综合实训、才艺技能练习、形象设计与化妆技巧等。

就业方向：学生毕业后主要是面向高速铁路客运员、铁路运营治理员、高铁乘务员、售票员、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员、VIP接待等工作岗位，也可在普通铁路及城市轨道交通运输企业从事客运工作。

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职业鉴定：通过培训，经过考试及格后获得普通话等级证书、铁道部职业技能鉴定中间核发的铁路客运员、铁路车站助理值班员职业资历证书。