我还没上过课，小高不想去。当他去退款时，被告知他需要支付6000多元的“退款服务费”。
8月11日，小高在西安灵秀小寨6楼天琥教育试听了一门网页设计课程。“面试结束后，在培训机构工作人员的大力推荐下，我付了810元定金。”小高说：“培训费是21486元。因为钱不够，工作人员建议贷款，我觉得这样可以减轻经济压力。”通过网上和家人查询，肖高了解到提供贷款的福登小额信贷（四川）有限公司是一家正规的小额信贷公司，因此他签署了《个人消费贷款合同》，同意还款方式为6+12个月，前6个月206.86元，后12个月1930.69元，利率为1.4%。此外，肖高还签署了学校提供的“天琥教育学生登记表”。
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“冲动之下，我有些疑问，建议退款。由于课程尚未开始，根据贷款合同第4.5条，“贷款人可以从贷款发放之日起向贷款人申请退款。贷款发放期限为15天（自然日）这个时期就是犹豫期。如果在犹豫期内提出提款申请，借款人应与学校联系，学校应将贷款本金全额返还给贷款人，贷款合同自动终止”。我根据这一条款向学校申请退学，但学校要求我按照学费的30%支付6445.8元的“退款服务费”，理由是我填写的报名表上写着“报名成功并付款后，学校不会退还费用”。如果我不上课，我必须扣除6000多元。这不是霸王条款吗北京天琥教育”小高无奈。
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20日，《中国商报》记者与小高一同前往天琥教育，但工作人员仍要求小高按照小高报名时填写的报名表上的条款支付6000多元的退款服务费，然后他才能退课。“小高最好在23号之前办好所有手续，否则我们会很困难的。”这位工作人员说。
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双方工作人员只有在签订合同后才能回答问题。
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21日，《中国商报》记者获悉，小高与学校最终协商将退款服务费从30%降至15%，并支付1500元成功退课。“小编希望同学们能把我当作一个警告，在向培训班汇报时要多加注意。”小高说。中国商报记者傅启蒙
